Well

Die Gesundheitsplattform Well verbindet zentrale Akteure des Gesundheitswesens wie Ärztinnen und Ärzte, Apotheken und unsere Spitäler miteinander. Mit der Well-App haben Sie kostenlosen Zugriff auf vielfältige und effiziente Gesundheitsservices. Sie können selbstbestimmt und ihren Bedürfnissen entsprechend medizinischen Rat einholen – rund um die Uhr, auf Ihrem gewünschten Kanal, rasch und einfach.

Well ist ein Gemeinschaftsprojekt von Visana, CSS, Medi24, DocMorris, Galenica und Swiss Medical Network. Es führt das Schweizer Gesundheitswesen in eine digitale Zukunft.

Symptom-Checker
Vorteile
Services
FAQ

Symptom-Checker der Well-App

Klären Sie die Fragen rund um Ihre Gesundheit: Symptome checken, Arzttermine vereinbaren, Medikamente bestellen und vieles mehr. Alles ganz einfach mit der Well-App.

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Die Vorteile von Well

Symptome prüfen & Empfehlung erhalten

Der Assistent in der Well-App zeigt genau, was im Krankheitsfall zu tun ist

Viele Funktionen der Well-App sind kostenlos für Versicherte

Online-Apotheke

Die Services von Well

Symptom-Checker

Beantworten Sie ein paar Fragen zu Ihren Symptomen und erhalten Sie in wenigen Minuten eine Ersteinschätzung und eine Empfehlung für die nächsten Behandlungsschritte, sei es ein Hausmittel, ein Medikament oder einen Arzttermin.

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Ratgeber für Krankheiten, Medikamente und Hausmittel

Informationen zu Beschwerden, Diagnosen oder Krankheiten finden und je nach Symptom hilfreiche Vorschläge für Medikamente – Originalpräparate und Generika/Biosimilar – oder Hausmittel erhalten.

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Arztsuche

Einen Hausarzt oder einen Spezialisten in Ihrer Nähe finden? Alle Swiss Medical Network Ärztinnen und Ärzte sowie Apotheken finden Sie in der Well-App und können diese als Favoriten abspeichern.

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E-Rezept

Sie erhalten Rezepte von Medi24 einfach und unkompliziert als E-Rezept in Ihrer Well-App. Dieses Rezept können Sie an Ihre Apotheke weiterleiten, in einer ausgewählten Apotheke abholen oder sich via Versandapotheke direkt nach Hause schicken lassen.

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Persönliches Dossier

Daten und Informationen wie Rezepte, Behandlungspläne, Arztberichte können Sie einfach im Dossier abspeichern. Damit haben Sie alle wichtigen Dokumente von Ihnen und Ihrer Familie jederzeit griffbereit.

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Dokumentenaustausch

Übermitteln Sie Fotos, Berichte oder das Ergebnis des Symptom-Checkers schnell, sicher und unkompliziert Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin. Voraussetzung: Diese Person muss mit der Well-App verbunden sein.

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Impftermine buchen

Buchen Sie schnell und unkompliziert einen Impftermin in Ihrer Apotheke mit Impfservice

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Familien-Services

Rund um die Uhr mit einer pädiatrischen Pflegefachperson sprechen via KidsLine, der telefonischen Notfallberatung für Kinder und Jugendliche (in deutscher Sprache). Kennzeichnen Sie Well-Services, die auch für pädiatrische Anliegen für Kinder und Jugendliche bis 18 Jahren verwendet werden können, einfach mit dem Family Care Label: Aktivieren Sie dafür den Familien-Modus unter «Profil/Einstellungen».

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FAQ

Ersetzt die Well-App den Arzt?

Nein. Well ersetzt nicht die Ärzte, sondern die oftmals verwirrende Suche im Internet. Der digitale Ratgeber ist einfach aufgebaut und liefert rasch verständliche Informationen für Patienten.

Ist der Datenschutz gewährleistet?

Ja. Die App erfüllt alle Standards im Bereich Sicherheit und Datenschutz. Die Ge­sund­heits­daten befinden sich im ausschliesslichen Besitz der Endnutzerinnen und Endnutzer und können von keiner anderen Partei ohne deren Einwilligung eingesehen werden. Es werden keine Daten an Versicherungsunternehmen weitergegeben.

Bietet Swiss Medical Network die Well-App selbst an?

Nein. Well ist eine unabhängige Plattform und wird von der Well Gesundheit AG betrieben. Es gelten die Nutzungsbestimmungen der Well-App.

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Die Well-App funktioniert auf Smart­phones und Tablets ab den Betriebs­systemen iOS 12.0 und Android 5.1.