Patientenbereich

Patientenbereich: eine Plattform, die allen unseren Patienten und Bewohnern zuhört

Seit dem 1. Januar 2022 hat unsere Institution eine Plattform eingerichtet, die allen unseren Patientinnen und Patienten zuhört.
Ihr Ziel ist es, Ihnen in respektvoller und wohlwollender Weise für alle Ihre Verbesserungsvorschläge zur Verfügung zu stehen.
Alle Ihre Beschwerden, Fragen und Anliegen werden über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle gesammelt und multidisziplinär bearbeitet: Nach der Sammlung Ihrer Informationen wird eine Analyse durchgeführt und Ihnen eine Schlussfolgerung mitgeteilt.
Unser Patientenbereich bietet Ihnen einen Ort, an dem Sie uns zuhören können. Er ermöglicht es uns, Ihre Erwartungen besser zu verstehen, damit wir uns ständig verbessern können.

Sie können den Patientenbereich rund um die Uhr über die folgenden verschiedenen Kommunikationskanäle erreichen.

032 942 60 00
espace.patient@reseaudelarc.net
Kontaktformular
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Adresse:

Réseau de l’Arc SA
Espace patient
Les Fontenayes 17
2610 Saint-Imier

Bei Beschwerden von Patienten oder deren Angehörigen können Sie diese ermutigen, sich an die Patientenstelle zu wenden.