Gültig ab dem 31. August 2023
Wir, Swiss Medical Network SA, mit Sitz in Genolier in der Schweiz, sind bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, kontinuierlich zu verbessern. Die vorliegende Informationssicherheit- und Datenschutzdeklaration gilt für die Websites von Swiss Medical Network SA und seinen Kliniken und den darin enthaltenen Online-Portalen (nachfolgend Portal, Website, wir oder uns).
Wir unterliegen schweizerischen und soweit anwendbar auch internationalen Vorschriften. Entsprechend beachten wir international anerkannte Grundsätze, um den Datenschutz und die Datensicherheit zu gewährleisten. Diese Deklaration informiert Sie insbesondere darüber, wie wir personenbezogene Daten, die uns über die Website zugänglich werden, erheben, für welche Zwecke sie genutzt werden, an wen sie gegebenenfalls weitergegeben werden und welches Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Personendaten durch uns sind.
Diese Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil der Richtlinien von Swiss Medical Network SA.
Mit dem Zugriff auf die Website und der Nutzung unserer angebotenen Dienstleistungen und Produkte erklären Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durchgelesen haben und mit der beschriebenen Datenbearbeitung einverstanden sind. Allfällige Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung können jederzeit per E-Mail an dataprotection@swissmedical.net gerichtet werden. Falls Sie mit dieser Erklärung nicht einverstanden sind, sind ein Zugriff auf dem Portal und die Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte zu unterlassen.
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche oder juristische Person beziehen, z. B. Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Geburtsdatum in Kombination mit der Postleitzahl oder Telefonnummer. Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetzgebung ist die Swiss Medical Network SA, Route du Muids 3. 1272 Genolier, E-Mail: dataprotection@swissmedical.net
Swiss Medical Network SA bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer Personendaten und ist daher für die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Personendaten gemäss dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer Personendaten haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns, indem Sie eine E-Mail an dataprotection@swissmedical.net senden.
Wir erheben und verarbeiten Personendaten sorgfältig und für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht können wir Ihre Personendaten auch auf andere Weise, als in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verwenden. In diesem Fall werden wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung spezifische Datenschutzerklärungen oder Mitteilungen unterbreiten und gegebenenfalls Ihre Zustimmung einholen. Wir sind stets bemüht, im Rahmen des Zumutbaren Informationen in anonymisierter oder pseudonymisierter Form zu sammeln, damit wir Ihre Identität nicht erkennen können.
Automatisch über die Nutzung des Portals übermittelte Personendaten
Swiss Medical Network SA erhebt und speichert Informationen, die Ihr Browser uns beim Besuch unserer Website automatisch in «Server-Log-Dateien» übermittelt. Die Datenerhebung erfolgt aufgrund Ihres Willens und Interesse, unsere Website zu besuchen und unseren berechtigten Interessen, die Website zu betreiben. Diese können die folgenden Daten beinhalten:
Diese Personendaten werden nicht mit anderen Personendaten zusammengeführt und werden getrennt von allfälligen weiteren durch den Nutzer übermittelten Personendaten aufbewahrt. Sie werden bei uns spätestens nach drei Monaten gelöscht.
Swiss Medical Network SA verwendet die automatisch erhobenen Personendaten, um folgende Zwecke zu erfüllen:
Personendaten, die der Nutzer uns übermittelt
Swiss Medical Network SA erhebt und bearbeitet Personendaten, die der Nutzer freiwillig mittels Online-Formular direkt auf dem Portal, über unsere Kontakt-E-Mail-Adresse, über allfällige andere mit dem Portal verbundene Applikationen, telefonisch oder auf eine andere Art und Weise an uns übermittelt. Diese Informationen umfassen beispielsweise folgende Personendaten:
Die Bereitstellung dieser Personendaten erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Ohne diese Personendaten werden wir allerdings nicht in der Lage sein, die vom Nutzer angeforderten Dienstleistungen in der gewünschten Qualität oder überhaupt zu erbringen.
Swiss Medical Network SA verwendet die Personendaten, die der Nutzer uns übermittelt, um folgende Zwecke zu erfüllen:
Die Bearbeitung dieser Personendaten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder unseren berechtigten Interessen beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen oder dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie sich direkt an uns wenden unter dataprotection@swissmedical.net. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmässigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf nicht berührt.
Swiss Medical Network SA ergreift die notwendigen Massnahmen, um sicherzustellen, dass nur unser berechtigtes Personal und unsere Hilfspersonen, die über die notwendigen Kenntnisse verfügen, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre personenbezogenen Daten erhoben wurden.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten gemäss den oben beschriebenen Zwecken und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung an die folgenden möglichen Kategorien von Empfängern weitergeben, soweit dies für die vorgesehene Datenverarbeitung notwendig ist:
Wir wählen unsere Partner und Auftragsbearbeiter sorgfältig aus und nur bei ausreichender Gewährleistung, dass sie über geeignete technische und organisatorische Massnahmen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen verfügen. Unsere Auftragsbearbeiter können Personendaten nur auf dokumentierte Anweisung von uns bearbeiten. Sie alle unterliegen Vertraulichkeitserfordernissen und dürfen Ihre Personendaten nur insoweit verwenden, als dies zur Erfüllung des Zwecks, für den Ihre Personendaten erhoben wurden, erforderlich ist, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.
Die über unsere Website erhobenen Personendaten werden in der Schweiz gespeichert. Darüber hinaus können wir Ihre Personendaten an Datenstandorten auf der ganzen Welt übermitteln, speichern und verarbeiten, z.B. dort, wo sich unsere Drittanbieter oder Partner befinden. Daher können wir Ihre Personendaten ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, wenn dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Datenverarbeitung in Übereinstimmung mit geltendem Recht erforderlich ist.
Wenn Daten an Länder weitergegeben werden, die kein angemessenes Schutzniveau gewährleisten, sorgen wir für einen angemessenen Datenschutz, indem wir geeignete Garantien treffen, wie beispielsweise
Weitere Informationen über unsere angemessenen Sicherheitsvorkehrungen erhalten Sie, indem Sie uns per E-Mail an dataprotection@swissmedical.net kontaktieren.
Grundsätzlich werden die Personendaten gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist notwendig zur Erfüllung von gesetzlichen Pflichten (z.B. Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten), vertraglichen oder vorvertraglichen Pflichten oder berechtigten Geschäftsinteressen von uns (z.B. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen).
Auf dieser Grundlage verarbeiten wir in der Regel Personendaten unter Beachtung der folgenden Regeln und Verpflichtungen:
Wenn Sie auf die Website zugreifen oder sie nutzen, können wir sogenannte Cookies – kleine Textdateien – oder ähnliche Tools auf Ihrem Computer platzieren. Wir verwenden diese Cookies, um Sie als Benutzer der Website zu erkennen, um Inhalte anzupassen, die Leistung der Website zu verbessern und ihre Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Kategorien von Cookies, die wir verwenden
Je nach Funktion und Verwendungszweck können die von uns verwendeten Cookies in folgende Kategorien unterteilt werden: Funktionale Cookies, Leistungs-Cookies und Werbe-Cookies.
Diese Cookies können von uns oder einem Dritten in unserem Namen platziert werden. Weitere Informationen über Cookies und deren Verwendung finden Sie unter:http://www.allaboutcookies.org/.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ergibt sich aus Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO).
Sie können Ihre Browsereinstellung so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Website und/oder der Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung willigen Sie ein, dass Cookies von uns gesetzt und damit personenbezogene Nutzungsdaten erhoben, gespeichert und genutzt werden, auch über das Ende der Browser-Sitzung hinaus. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Browservoreinstellung zur Verweigerung von Cookies von Drittanbietern aktivieren.
Tracking mit fusedeck
Auf dieser Website ist die Tracking-Lösung fusedeck der Capture Media AG (nachfolgend «Capture Media») integriert. Capture Media ist ein schweizerisches Unternehmen mit Sitz in Zürich, das im Auftrag die Nutzung dieser Website im Rahmen von Engagements und Events misst. Das Tracking erfolgt anonym, so dass kein Bezug zu bestimmten oder bestimmbaren Personen hergestellt werden kann.
Weitere Informationen über den Datenschutz sowie über die Rechte von betroffenen Personen im Zusammenhang mit fusedeck einschliesslich «Opt-out»-Möglichkeit (Widerspruchsmöglichkeit) finden sich in dieser ergänzenden Datenschutzerklärung und Widerspruchsbelehrung der Capture Media AG.
Meta Pixel
Diese Website nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Meta. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.
So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook oder Instagram-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Meta-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemassnahmen optimiert werden.
Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Meta-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Meta das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Meta sowie ausserhalb von Meta ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.
Die Nutzung von Meta-Pixel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an effektiven Werbemassnahmen unter Einschluss der sozialen Medien. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z.B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschliesslich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. In den Datenschutzhinweisen von Meta finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/. Sie können ausserdem die Remarketing-Funktion «Custom Audiences» im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://accountscenter.facebook.com/ad_preferences deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein. Wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook und Instagram auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Auf unserer Website finden Sie Verlinkungen zu Social Media Netzwerken. Es handelt sich hierbei nicht um vom Social Media Netzwerk bereitgestellte Plugins, die, ohne Einflussnahme der Nutzer, beim Laden der Seite bereits Daten an den Anbieter übermitteln. Hinter den Schaltflächen zu den Social Media Netzwerken verbirgt sich lediglich ein Link zu unserer Präsenz auf dem Social Media Netzwerk. Es werden keine Nutzerdaten von der Website an das Social Media Netzwerk übermittelt.
Wenn Sie einen Link zu einem unserer Social Media-Profile aufrufen, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des betreffenden sozialen Netzwerkes hergestellt. Dadurch erhält das Netzwerk die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht und den Link aufgerufen haben. Wenn Sie einen Link zu einem Netzwerk aufrufen, während Sie in Ihrem Konto beim betreffenden Netzwerk eingeloggt sind, können die Inhalte unserer Seite mit Ihrem Profil beim Netzwerk verlinkt werden, was bedeutet, dass das Netzwerk Ihren Besuch auf unserer Website direkt Ihrem Benutzerkonto zuordnen kann. Wenn Sie dies verhindern möchten, sollten Sie sich ausloggen, bevor Sie entsprechende Links betätigen. Eine Zuordnung findet auf jeden Fall statt, wenn Sie sich nach Betätigung des Links beim betreffenden Netzwerk einloggen.
Sie haben die Möglichkeit für generelle Anfragen ein Kontaktformular zu verwenden, um mit uns in Kontakt zu treten. Hierfür benötigen wir in der Regel folgende Angaben (zwingend *):
Vorname*
Nachname*
E-Mail*
Telefonnummer*
Land*
Nachricht*
Sie haben zusätzlich die Möglichkeit für Eventanfragen ein Kontaktformular zu verwenden, um mit uns in Kontakt zu treten und sich über die Durchführung von Veranstaltungen zu informieren. Hierfür benötigen wir in der Regel folgende Angaben (zwingend *):
Anrede*
Titel
Vorname*
Nachname*
E-Mail*
Weitere je nach Event erforderliche Daten (Hotel, Parkplatz, Gästezahl, Datum, Adresse, Telefonnummer)
Kommentare
Wir verwenden diese Daten nur, um Ihre Kontaktanfrage bestmöglich und personalisiert beantworten zu können. Die Bearbeitung dieser Daten ist deshalb im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung von vorvertraglichen Massnahmen erforderlich bzw. liegt in unserem berechtigten Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden bis maximal 60 Tage nach dem Event gelöscht.
Damit Sie über unsere Website Termine bei einem unserer Ärzte oder Ärztinnen vornehmen können, haben Sie die Möglichkeit das Buchungssystem der Firma Medicosearch, Gerberngasse 27-31, 3011 Bern mit Sitz in der Schweiz zu nutzen. Termine können so ganz einfach online erstellt werden. Das Buchungssystem der Firma Medicosearch ist eine in unsere Website eingebundene Softwareanwendung, die verfügbare Ressourcen (wie zum Beispiel freie Termine) anzeigt und über die Sie direkt online buchen können. Dabei werden in der Regel auch personenbezogene Daten von Ihnen erhoben und gespeichert. Da wir keine Sicht darauf haben, wer die Dienste von Medicosearch nutzt, besteht keine Auftragsverarbeitungsvereinbarung zwischen uns und Medicosearch. Nutzen Sie die Dienste von Medicosearch ist Medicosearch für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen gegenüber Ihnen verantwortlich. Weitere Informationen zu Medicosearch können Sie der Datenschutzrichtlinie dieses Anbieters entnehmen.
Auf unserer Website nutzen wir das Angebot «SmartMaps» der YellowMap AG, CAS-Weg 1-5, 76131 Karlsruhe.
Dadurch können wir Ihnen Karten direkt auf der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion.
Um Ihnen die Karten anzeigen zu können, nutzt SmartMaps bei Abruf der SmartMaps Komponenten durch den Browser Ihre IP-Adresse. Diese wird für ca. 5 Minuten im Speicher der Webserver gehalten, um DoS Attacken abzuwehren. Danach verfällt diese und wird weder anderweitig weiterverarbeitet noch gespeichert. Die YellowMap AG ist somit Empfänger von Daten. Diese verarbeitet die Daten jedoch nicht zu eigenen Zwecken, sondern ausschliesslich im Auftrag und auf Weisung der verantwortlichen Stelle.
Weitere Informationen zu der YellowMap AG können Sie der Datenschutzrichtlinie dieses Anbieters entnehmen.
Wir benutzen auf unserer Website die YouTube-Einbettungsfunktion, welche uns ermöglicht Videos auf unserer Website anzuzeigen und wiedergeben zu können. YouTube ist ein Streamingdienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (im Folgenden «Google»).
Zum Schutz Ihrer Daten verwenden wir in Verbindung mit unseren eingebetteten YouTube Videos einen sog. Consent-Banner. Mithilfe dieses Banners können wir verhindern, dass Ihre Daten nicht schon beim Abruf der Seite, auf dem das YouTube Video eingebunden ist, sondern erst mit Ihrer Einwilligung durch YouTube verarbeitet werden. Darüber hinaus verwenden wir auf unserer Website den erweiterten Datenschutzmodus, wodurch Ihre angesehenen Videos weder für die Personalisierung des Surfens auf YouTube noch für die Personalisierung von Werbung verwendet werden. Bei der Wiedergabe eines Videos auf unserer Website setzt YouTube Local Storages ein. Im Rahmen dieses Dienstes verarbeitet Google die IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen (z.B. das Betriebssystem), die Referrer URL, sowie Informationen über die angesehenen Videos.
Google ist für die zuvor beschriebene Datenverarbeitung selbst verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass Google die o.g. Informationen an die Server von Google in den USA übermittelt (s. Kapitel Datenübermittlungen in Drittländer). Die Datenerhebung erfolgt gemäss § 25 Abs. 1 TTDSG, die nachgelagerte Datenverarbeitung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem Punkt «Cookies» am Ende unserer Website widerrufen.
Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google erhalten Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind. Zur Verifizierung wird die Einladung für den Erhalt des Newsletters an die von Ihnen angegebenen E-Mail gesendet. Beim Erhalt dieser E-Mail haben Sie die Möglichkeit, den Bedingungen und dem Newsletter Provider final zuzustimmen und sich selbst über das Sign-Up Formular anzumelden. Für die interne und externe Kommunikation nutzen wir den Newsletter Provider Mailchimp, ein US-Amerikanisches Unternehmen, dessen Server dort ansässig sind. Mailchimp ist durch das EU-US Privacy Shield zertifiziert. Dies gewährleistet besondere Schutzrechte für Ihre Daten. Wir müssen Sie aber darauf hinweisen, dass der Schutz Ihrer Daten nicht wie nach den neusten europäischen Datenschutzgesetzen gewährleistet werden kann. Nach Abschluss von dem Prozess, erhalten Sie den Newsletter. Sie können Ihre erteilte Einwilligung zum Newsletter Abo jederzeit durch den Abmeldungslink im Newsletter oder über die E-Mail-Adresse dataprotection@swissmedical.net widerrufen. Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand werden anschliessend so schnell wie möglich gelöscht, sofern wir sie nicht aufgrund von gesetzlichen Anforderungen länger aufbewahren müssen. Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Löschung und in bestimmten Fällen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
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Version: 31. August 2023