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Déclaration de confidentialité

Valable à partir du 31 août 2023

Nous, Swiss Medical Network SA, dont le siège est à Genolier en Suisse, nous efforçons de protéger votre vie privée et d'améliorer continuellement les services que nous vous proposons. La présente déclaration de sécurité de l'information et de protection des données s'applique aux sites Internet de Swiss Medical Network SA, de ses cliniques ainsi qu'aux portails en ligne qu'ils contiennent (ci-après portail, site Internet, nous ou notre).

Introduction

Nous sommes soumis aux prescriptions suisses et, dans la mesure où elles sont applicables, aux prescriptions internationales. En conséquence, nous respectons les principes reconnus au niveau international afin de garantir la protection et la sécurité des données. La présente déclaration vous informe en particulier sur la manière dont nous collectons les données personnelles auxquelles nous avons accès par le biais du site web, à quelles fins elles sont utilisées, à qui elles sont éventuellement transmises et quels sont vos droits en relation avec l'utilisation de vos données personnelles par nos soins.

Cette déclaration de protection des données fait partie intégrante des directives de Swiss Medical Network SA.

Consentement

En accédant au site web et en utilisant les services et produits que nous proposons, vous déclarez avoir lu attentivement la présente déclaration de protection des données et accepter le traitement des données décrit. Les éventuelles questions relatives à la présente déclaration de protection des données peuvent être adressées à tout moment par e-mail à dataprotection@swissmedical.net. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette déclaration, vous devez vous abstenir d'accéder au portail et d'utiliser nos services et produits.

Qui est responsable de vos données personnelles ?

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique ou morale identifiée ou identifiable, par exemple le nom, le prénom, l'adresse, l'e-mail, la date de naissance en combinaison avec le code postal ou le numéro de téléphone. Le responsable au sens de la législation sur la protection des données est Swiss Medical Network SA, Route du Muids 3. 1272 Genolier, e-mail : dataprotection@swissmedical.net

Swiss Medical Network SA détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles et est donc responsable du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente déclaration de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à tout moment en envoyant un e-mail à dataprotection@swissmedical.net.

Comment traitons-nous les données personnelles ?

Nous collectons et traitons les données personnelles avec soin et aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Conformément à la législation en vigueur, nous pouvons également utiliser vos données personnelles d'une manière différente de celle décrite dans la présente déclaration de confidentialité. Dans ce cas, nous vous soumettrons des déclarations ou des communications spécifiques sur la protection des données au moment de la collecte et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement. Nous nous efforçons toujours, dans la mesure du raisonnable, de collecter des informations sous une forme anonyme ou pseudonymisée, de sorte que nous ne puissions pas reconnaître votre identité.

Quelles données personnelles collectons-nous et à quelles fins de traitement ?

Données personnelles transmises automatiquement via l'utilisation du portail

Swiss Medical Network SA collecte et enregistre les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans des «fichiers journaux du serveur» lorsque vous visitez notre site web. Les données sont collectées sur la base de votre volonté et de votre intérêt à visiter notre site web et de nos intérêts légitimes à exploiter le site web. Il peut s'agir des données suivantes :

  • le type et la version du navigateur ;
  • Systèmes d'exploitation utilisés ;
  • Referrer URL (le site web précédemment visité) ;
  • Nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site ;
  • Date et heure de la demande du serveur ;
  • Adresse de protocole Internet (adresse IP) ;
  • Quantité de données transmises ;
  • Autres données et informations similaires servant à prévenir les risques en cas d'attaque de nos systèmes informatiques.
     

Ces données personnelles ne sont pas recoupées avec d'autres données personnelles et sont conservées séparément des autres données personnelles éventuellement transmises par l'utilisateur. Elles sont effacées chez nous au plus tard après trois mois.

Swiss Medical Network SA utilise les données personnelles collectées automatiquement pour remplir les objectifs suivants :

  • permettre l'affichage, l'exploitation et le bon fonctionnement du portail
  • assurer la stabilité et la sécurité du système
  • pour améliorer et protéger nos services
  • à des fins statistiques, en cas d'attaque de l'infrastructure réseau sur laquelle le site web est mis à disposition
     

Données personnelles que l'utilisateur nous transmet

Swiss Medical Network SA collecte et traite les données personnelles que l'utilisateur nous transmet volontairement au moyen d'un formulaire en ligne directement sur le portail, via notre adresse e-mail de contact, via d'éventuelles autres applications liées au portail, par téléphone ou d'une autre manière. Ces informations comprennent par exemple les données personnelles suivantes :

  • Noms, prénoms, adresses postales, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance, sexe
  • Votre message ou votre demande.
     

La mise à disposition de ces données personnelles se fait expressément sur une base volontaire. Sans ces données personnelles, nous ne serons toutefois pas en mesure de fournir les services demandés par l'utilisateur dans la qualité souhaitée, voire de les fournir tout court.

Swiss Medical Network SA utilise les données personnelles que l'utilisateur nous transmet afin de réaliser les objectifs suivants :

  • fournir, maintenir, protéger et optimiser les services et les informations proposés
  • communiquer avec vous et vous fournir les meilleures informations personnalisées que vous souhaitez recevoir de notre part (par exemple, sur nos produits et services)
  • pour vous offrir de nouveaux services et informations et, sur la base de votre profil, vous proposer des services et informations personnalisés susceptibles de vous intéresser
  • pour se conformer aux exigences légales ou autres exigences réglementaires et aux règles internes
  • pour établir, exercer et/ou défendre des droits légaux réels ou potentiels, des enquêtes ou des procédures similaires
  • à d'autres fins légitimes, si ce traitement résulte des circonstances ou était indiqué au moment de la collecte

Sur quelles bases juridiques traitons-nous des données personnelles vous concernant ?

Le traitement de ces données personnelles repose sur quels principes suivantes :

  • votre consentement, uniquement s'il peut être retiré à tout moment (par exemple, si vous vous inscrivez à notre newsletter et à d'autres communications marketing)
  • pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour l'intention de conclure un contrat avec vous (par ex. lors de la candidature sur notre portail de candidature, lors de la réservation d'un rendez-vous)
  • pour se conformer à une obligation légale (par exemple pour des raisons fiscales ou à des fins d'enquête ou de procédure judiciaire)
  • pour protéger nos intérêts légitimes (par exemple, la protection et la sécurité de nos services, systèmes, actifs ; le respect des obligations légales, réglementaires et contractuelles ; la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; le maintien et l'organisation efficace des activités commerciales ; l'amélioration et le développement de nos services ainsi que la vente et la commercialisation de nos services)
     

Si le traitement est fondé sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes, vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à ce traitement à tout moment en nous contactant directement à l'adresse dataprotection@swissmedical.net. Veuillez toutefois noter que le retrait de votre consentement n'affecte pas la légitimité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Swiss Medical Network SA prend les mesures nécessaires pour s'assurer que seuls notre personnel autorisé et nos auxiliaires disposant des connaissances nécessaires ont accès à vos données personnelles afin d'atteindre les objectifs pour lesquels vos données personnelles ont été collectées.

Nous pouvons transmettre vos données personnelles aux catégories de destinataires possibles suivantes, conformément aux finalités et aux bases juridiques du traitement décrites ci-dessus, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des données prévu :

  • Les autres entreprises du groupe ;
  • les prestataires de services qui traitent les données personnelles pour le compte et sur instruction de Swiss Medical Network SA (appelés sous-traitants, par exemple dans les domaines de l'informatique, de l'hébergement et du support) ;
  • les clients, les partenaires, les fournisseurs, les assurances et les autres partenaires commerciaux ;
  • les agences de marketing, le public, y compris les visiteurs des sites web et des médias sociaux du groupe ;
  • les organisations sectorielles, les associations et les autres organismes ;
  • les acquéreurs ou les parties intéressées par l'acquisition d'unités commerciales, d'entreprises ou d'autres parties du groupe ;
  • les tribunaux, les organes de conciliation, les autorités chargées de l'application de la loi, les autorités de surveillance, les avocats et les autres parties à des procédures judiciaires potentielles ou réelles, lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour établir, exercer ou défendre des droits ou des recours.
     

Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires et les personnes chargées du traitement des commandes et ne les choisissons que si nous avons suffisamment de garanties qu'ils disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux exigences légales. Nos sous-traitants ne peuvent traiter les données personnelles que sur instruction documentée de notre part. Ils sont tous soumis à des exigences de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel vos données personnelles ont été collectées, à moins que la loi n'en dispose autrement.

Transfert de données personnelles en dehors de l'EEE


Les données personnelles collectées via notre site web sont stockées à l'adresse Suisse . En outre, nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles dans des sites de données situés dans le monde entier, par exemple là où se trouvent nos fournisseurs tiers ou nos partenaires. Par conséquent, nous pouvons transférer vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) si cela est nécessaire pour le traitement des données décrit dans la présente déclaration de confidentialité, conformément à la législation en vigueur.
Lorsque des données sont transférées vers des pays qui ne garantissent pas un niveau de protection adéquat, nous assurons une protection adéquate des données en prenant des garanties appropriées, telles que 

  • des garanties contractuelles (par exemple sur la base de clauses standard de l'UE), 
  • sur la base de règles d'entreprise contraignantes, 
  • le transfert de données conformément à votre consentement explicite, 
  • pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec vous, ou 
  • en relation avec la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. 

Pour plus d'informations sur nos mesures de sécurité, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse dataprotection@swissmedical.net.

Combien de temps conservons-nous les informations vous concernant ?

En principe, les données personnelles sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées, à moins qu'une conservation plus longue ne soit nécessaire pour remplir des obligations légales (p. ex. obligations de conservation et de documentation), des obligations contractuelles ou précontractuelles ou des intérêts commerciaux légitimes de notre part (p. ex. pour faire valoir, exercer ou défendre des droits).

Sur cette base, nous traitons généralement les données personnelles en respectant les règles et obligations suivantes :

  • Les données personnelles que vous transmettez automatiquement en utilisant notre portail à des fins d'affichage, d'exploitation et de garantie du bon fonctionnement du portail sont supprimées dans un délai de trois mois.
  • Les données personnelles que vous nous avez transmises dans le cadre de l'utilisation de nos services et produits proposés sur notre portail ou que vous nous avez communiquées d'une autre manière via l'adresse de contact par e-mail sont en principe conservées chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que le but de l'enregistrement des données soit devenu caduc (par ex. une fois le traitement de votre demande terminé).
  • Pour les données personnelles liées à un contrat (y compris les documents commerciaux et les communications), nous conservons les données personnelles tant que la relation contractuelle existe, puis pendant dix années supplémentaires après la fin de la relation contractuelle, sauf si (i) une obligation légale de conservation plus courte ou plus longue s'applique dans un cas particulier, (ii) la conservation est nécessaire pour des raisons de preuve ou pour une autre raison valable selon le droit applicable, ou (iii) la suppression des données est nécessaire plus tôt (par exemple parce que les données ne sont plus nécessaires ou que nous devons supprimer les données correspondantes).

Cookies

Lorsque vous accédez au site ou que vous l'utilisez, nous pouvons placer des «cookies» - petits fichiers texte - ou des outils similaires sur votre ordinateur. Nous utilisons ces cookies pour vous reconnaître en tant qu'utilisateur du site, pour adapter le contenu, pour améliorer les performances du site et pour le rendre plus convivial.

Catégories de cookies que nous utilisons

Compte tenu de leur fonction et de leur utilisation, les cookies que nous utilisons peuvent être classés dans les catégories suivantes : 

  • les cookies fonctionnels : ces cookies servent à une multitude de fins pour la présentation, la fonctionnalité et la performance d'un site web et, en particulier, pour améliorer l'expérience et le plaisir des visiteurs sur le site web. Ils permettent à un site web de mémoriser les informations déjà fournies (par exemple le nom d'utilisateur, le lieu ou le choix de la langue) et offrent aux visiteurs des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Les cookies fonctionnels sont par exemple utilisés pour se souvenir de choses comme vos données d'accès. Ces cookies ne peuvent pas suivre vos mouvements sur d'autres sites web.
  • Cookies de performance : ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur la manière dont un site web est utilisé - par exemple, comment les visiteurs sont arrivés sur notre site web, quelles pages un visiteur ouvre le plus souvent, comment vous avez navigué sur notre site web pendant votre visite et si vous recevez des messages d'erreur d'une page. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour nous fournir certaines informations statistiques et analytiques, par exemple pour savoir combien de visiteurs sont venus sur notre site. Ces cookies sont utilisés pour surveiller le niveau d'activité du site et améliorer ses performances.
  • Les cookies publicitaires nous permettent, à nous ou à un fournisseur tiers, de diffuser des annonces sur notre site web ou sur des sites web tiers proposant des produits que l'utilisateur aime, de sorte que la publicité que l'utilisateur voit soit plus pertinente par rapport à ses préférences ou à ses intérêts (parfois appelés «cookies de ciblage»). Ils peuvent également être utilisés pour évaluer l'efficacité des publicités et des promotions.

Ces cookies peuvent être placés par nous ou par un tiers en notre nom. Pour plus d'informations sur les cookies et leur utilisation, consultez le site : http://www.allaboutcookies.org/.

La base juridique du traitement des données résulte de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur. La désactivation complète des cookies peut vous empêcher d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site.

En continuant à utiliser notre site web et/ou en acceptant la présente déclaration de protection des données, vous consentez à ce que nous installions des cookies et à ce que les données d'utilisation personnelles soient ainsi collectées, enregistrées et utilisées, même après la fin de la session de navigation. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en activant le paramètre de votre navigateur permettant de refuser les cookies tiers.

Suivi avec fusedeck

La solution de tracking fusedeck de Capture Media AG (ci-après «Capture Media») est intégrée à ce site web. Capture Media est une entreprise suisse dont le siège est à Zurich et qui mesure, sur mandat, l'utilisation de ce site web dans le cadre d'engagements et d'événements. Le tracking s'effectue de manière anonyme, de sorte qu'aucun lien ne peut être établi avec des personnes déterminées ou identifiables.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données ainsi que sur les droits des personnes concernées en relation avec fusedeck, y compris la possibilité de «opt-out» (possibilité d'opposition), dans cette déclaration de protection des données et cette information sur l'opposition complémentaires de Capture Media AG.

Meta Pixel

Ce site web utilise le pixel d'action des visiteurs de Meta pour mesurer la conversion. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Toutefois, selon Meta, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Il est ainsi possible de suivre le comportement des visiteurs de la page après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire Facebook ou Instagram. Cela permet d'évaluer l'efficacité des méta-annonces publicitaires à des fins statistiques et d'étude de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site web, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Les données sont toutefois enregistrées et traitées par Meta, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible et que Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la directive d'utilisation des données de Meta. Cela permet à Meta de diffuser des annonces publicitaires sur les pages de Meta et en dehors de Meta. En tant qu'exploitant du site, nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données.

L'utilisation de méta-pixels est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à des mesures publicitaires efficaces incluant les médias sociaux. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (par ex. un consentement pour le stockage de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Dans les informations sur la protection des données de Meta, vous trouverez d'autres indications sur la protection de votre sphère privée : https://de-de.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing «Custom Audiences» dans la section Paramètres des annonces publicitaires sous https://accountscenter.facebook.com/ad_preferences. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook. Si vous ne possédez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook et Instagram sur le site de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Réseaux de médias sociaux

Sur notre site web, vous trouverez des liens vers des réseaux de médias sociaux. Il ne s'agit pas de plugins mis à disposition par le réseau de médias sociaux qui, sans que l'utilisateur ait une quelconque influence, transmettent déjà des données au fournisseur lors du chargement de la page. Derrière les boutons vers les réseaux de médias sociaux se cache uniquement un lien vers notre présence sur le réseau de médias sociaux. Aucune donnée utilisateur n'est transmise par le site web au réseau de médias sociaux.

Lorsque vous cliquez sur un lien vers l'un de nos profils de réseaux sociaux, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur du réseau social concerné. Le réseau reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site web avec votre adresse IP et que vous avez appelé le lien. Si vous consultez un lien vers un réseau alors que vous êtes connecté à votre compte sur le réseau concerné, le contenu de notre site peut être lié à votre profil sur le réseau, ce qui signifie que le réseau peut attribuer votre visite sur notre site directement à votre compte d'utilisateur. Si vous souhaitez empêcher cela, vous devez vous déconnecter avant d'activer les liens correspondants. Une attribution a lieu dans tous les cas lorsque vous vous connectez au réseau concerné après avoir cliqué sur le lien.

Utilisation du formulaire de contact

Vous avez la possibilité d'utiliser un formulaire de contact pour des demandes générales afin d'entrer en contact avec nous. Pour cela, nous avons généralement besoin des informations suivantes (obligatoires *) :

  • Prénom*
  • Nom de famille*
  • E-mail*
  • Numéro de téléphone*
  • Pays*
  • Message*
     

Vous avez en outre la possibilité, pour les demandes d'événements, d'utiliser un formulaire de contact pour entrer en contact avec nous et vous informer sur la réalisation d'événements. Pour cela, nous avons généralement besoin des informations suivantes (obligatoirement *) :

  • Formule de politesse*
  • Titre
  • Prénom*
  • Nom de famille*
  • E-mail*
  • Autres données requises en fonction de l'événement (hôtel, parking, nombre d'invités, date, adresse, numéro de téléphone)
  • Commentaires
     

Nous utilisons ces données uniquement pour pouvoir répondre à votre demande de contact de la meilleure manière possible et de manière personnalisée. Le traitement de ces données est donc nécessaire au sens de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD pour l'exécution de mesures précontractuelles ou relève de notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les données sont effacées au maximum 60 jours après l'événement.

Réservation de rendez-vous en ligne

Afin que vous puissiez prendre rendez-vous avec l'un de nos médecins via notre site web, vous avez la possibilité d'utiliser le système de réservation de la société Medicosearch, Gerberngasse 27-31, 3011 Berne, dont le siège est en Suisse. Les rendez-vous peuvent ainsi être établis en ligne. Le système de réservation de l'entreprise Medicosearch est une application logicielle intégrée dans notre site web, qui affiche les ressources disponibles (comme par exemple les rendez-vous libres). Grâce à ce système vous pouvez réserver directement en ligne. En règle générale, des données personnelles vous concernant sont également collectées et enregistrées. Comme nous n'avons aucune visibilité sur les personnes qui utilisent les services de Medicosearch, il n'existe pas d'accord de traitement des commandes entre nous et Medicosearch. Si vous utilisez les services de Medicosearch, Medicosearch est responsable du respect des dispositions relatives à la protection des données à votre égard. Vous trouverez de plus amples informations sur Medicosearch dans la directive sur la protection des données de ce fournisseur.

Service de cartographie en ligne

Sur notre site web, nous utilisons l'offre «SmartMaps» de YellowMap AG, CAS-Weg 1-5, 76131 Karlsruhe.

Cela nous permet d'afficher des cartes directement sur le site web et de vous permettre d'utiliser confortablement la fonction de carte.

Afin de pouvoir afficher les cartes, SmartMaps utilise votre adresse IP lors de l'appel des composants SmartMaps par le navigateur. Celle-ci est conservée pendant environ 5 minutes dans la mémoire du serveur web afin de lutter contre les attaques DoS . Ensuite, l’adresse IP expire et n'est ni traitée ni enregistrée d'une autre manière. YellowMap SA est donc destinataire des données. Celle-ci ne traite toutefois pas les données à ses propres fins, mais exclusivement sur ordre et sur instruction du service responsable.

Pour plus d'informations sur YellowMap AG, veuillez consulter la politique de confidentialité de ce fournisseur.

Vidéos de YouTube

Nous utilisons sur notre site web la fonction d'intégration de YouTube, qui nous permet d'afficher et de lire des vidéos sur notre site web. YouTube est un service de streaming de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (ci-après «Google»).


Pour protéger vos données, nous utilisons une bannière de consentement avec nos vidéos YouTube intégrées. Cette bannière nous permet d'éviter que vos données ne soient traitées par YouTube non pas lors de la consultation de la page sur laquelle la vidéo YouTube est intégrée, mais seulement avec votre consentement  . En outre, nous utilisons sur notre site web le mode de protection des données étendu, grâce auquel les vidéos que vous regardez ne sont pas utilisées pour personnaliser la navigation sur YouTube ni pour personnaliser la publicité. Cependant lors de la lecture d'une vidéo sur notre site web, YouTube utilise des stockages locaux. Dans le cadre de ce service, Google traite l'adresse IP, les informations relatives au navigateur et à l'appareil (par ex. le système d'exploitation), l'URL de référence, ainsi que des informations sur les vidéos visionnées.


Google est lui-même responsable du traitement des données décrit précédemment. Veuillez noter que Google transmet les informations susmentionnées aux serveurs de Google aux États-Unis (voir chapitre Transmissions de données vers des pays tiers). La collecte des données s'effectue conformément à l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG , le traitement des données en aval conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD sur la base de votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir  sous le point «Cookies» à la fin de notre site web.
Pour plus d'informations sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter le site https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Newsletter

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter via notre site web. Pour ce faire, nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre déclaration selon laquelle vous acceptez de recevoir la newsletter. À des fins de vérification, l'invitation à recevoir la newsletter est envoyée à l'e-mail que vous avez indiqué. À la réception de cet e-mail, vous avez la possibilité d'accepter définitivement les conditions et le fournisseur de la newsletter et de vous inscrire vous-même via le formulaire d'inscription. Pour la communication interne et externe, nous utilisons le fournisseur de newsletter Mailchimp, une entreprise américaine dont les serveurs sont situés là-bas. Mailchimp est certifié par le Privacy Shield UE-US. Cela garantit des droits de protection particuliers pour vos données. Nous devons cependant vous informer que la protection de vos données ne peut pas être garantie selon les dernières lois européennes sur la protection des données. A la réception de cet e-mail, vous avez la possibilité d'accepter définitivement les conditions et le fournisseur de la newsletter. Une fois le processus terminé, vous recevrez la newsletter.

Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné pour l'abonnement à la newsletter en cliquant sur le lien de désinscription dans la newsletter ou en nous contactant à l'adresse e-mail dataprotection@swissmedical.net.

Vos données en rapport avec l'envoi de la newsletter seront ensuite supprimées le plus rapidement possible, sauf si nous devons les conserver en raison d'exigences légales. Vous disposez en principe des droits d'information, de rectification, de limitation, de portabilité des données, d'opposition, d'effacement et, dans certains cas, d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance compétente.

Pour l'inscription à la newsletter, nous saisissons en général votre adresse e-mail ainsi que, en option, votre nom, afin de pouvoir nous adresser personnellement à vous. D'autres informations telles que le prénom, le nom et les intérêts peuvent également être collectées afin de mieux adapter le contenu de la newsletter à vos besoins.

Chatbot

Sur notre site web, vous avez la possibilité d'utiliser un chatbot du fournisseur aiaibot. Aiaibot est une société filière de la société suisse «swiss moonshot AG» dont le siège se trouve à Dübendorf. Cette société est elle-même conforme à la LPD. Dans le cadre de l'utilisation du chatbot, les données suivantes ne sont enregistrées que pour le moment de l'utilisation : les messages saisies, les données du navigateur et du système d'exploitation, les URLs et les cookies. Les données sont effacées après chaque utilisation. Le stockage des données a lieu exclusivement en Suisse par le fournisseur de cloud de Google Suisse cloud.google.com, qui est certifié ISO27001 et FINMA.

Pas de décisions automatisées, y compris le profilage avec effet juridique

Nous ne prenons aucune décision à votre égard qui soit exclusivement fondée sur un traitement automatisé - y compris le profilage - et qui produise des effets juridiques à votre égard ou qui vous affecte de manière significative de façon similaire.

Sécurité

Swiss Medical Network SA a mis en place des mesures organisationnelles et techniques afin de préserver la sécurité des données personnelles et de les protéger contre tout traitement toute modification, toute divulgation et tout accès, non autorisé ou illicite, ainsi que contre toute perte accidentelle.

Swiss Medical Network SA peut faire appel à des tiers pour le traitement des données afin de collecter et de traiter vos données personnelles. Les entreprises de traitement des données que nous avons mandatées ne traiteront vos données personnelles que conformément à nos instructions et sont tenues par la loi de prendre des mesures de sécurité strictes lors du traitement des données personnelles.

Malheureusement, la transmission d'informations par Internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous transmettez à notre site web ; chaque transmission se fait à vos propres risques. C'est pourquoi vous êtes toujours libre de nous transmettre vos données personnelles par d'autres moyens, par exemple par téléphone ou par courrier. Une fois que nous avons reçu vos données, nous appliquons des procédures strictes et des mesures de sécurité rigoureuses afin d'empêcher tout accès non autorisé.

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Enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles d'enfants de moins de 16 ans, à moins d'avoir obtenu le consentement explicite de leurs parents. Si nous apprenons que les données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans ont été collectées de manière inappropriée, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour supprimer ces données personnelles.

Quels sont vos droits ?

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Swiss Medical Network SA se réserve le droit de limiter vos droits dans le cadre du droit applicable et, par exemple, de ne pas divulguer d'informations complètes ou encore de supprimer des données personnelles. Veuillez noter que même après une demande de suppression de vos données personnelles, nous devons les conserver en tout ou en partie dans le cadre des obligations de conservation légales et contractuelles. La suppression de vos données personnelles peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez plus utiliser nos services.

Si nous refusons votre demande ou si vous n'êtes pas satisfait de notre traitement, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente et d'introduire un recours auprès de l'autorité compétente. L'autorité compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à l'information (PFPDI) à Berne (http://www.edoeb.admin.ch).

 

Contact


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Modifications de notre déclaration de confidentialité

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