Öffentliche Räume

Aussenbereiche

Die Aussenanlagen jeder unserer Einrichtungen spiegeln das Image der Gruppe wider. Der erste Eindruck ist der, der bleibt und dem Patienten bestätigt, dass er sich an einem besonderen Ort befindet.
Alle Mitarbeitenden sind für den guten Zustand der Örtlichkeiten verantwortlich.

Zu beachtende Regeln

Unterhalt von Fassaden, Grünzonen und Parkings

  • Saubere Klinikumgebung 
  • Makellose Fenster/Glasflächen und Glastüren
  • Freier und sicherer Zugang zum Haupteingang
  • Gepflegte Parkingbereiche
  • Keine Gepäckstücke oder Pakete beim Eingang deponiert
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Beschilderung

  • Schilder immer sauber, in gutem Zustand und in Übereinstimmung mit den Gestaltungsregeln von Swiss Medical Network
  • Paneele sichtbar und am Boden gesichert; regelmässige Kontrolle durch den technischen Dienst
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Aussenbeleuchtung

  • Einwandfreies Funktionieren
  • Eingang der Kinik beleuchtet, sobald das natürliche Licht zurückgeht (an Winter/Sommer anpassen)
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Gemeinschaftliche Räume

Eine gute Platzierung von Möbeln, Beleuchtung, Blumen und anderen Dekorationen trägt zu einem guten allgemeinen Ambiente bei.

Es ist von grösster Wichtigkeit, dass sich der Patient vom Moment seiner Ankunft an in unseren Einrichtungen willkommen und gut aufgehoben fühlt.

Daher respektieren alle Mitarbeitenden die Einrichtung dieser Orte.

Zu beachtende Regeln

  • Dokumentationen und verschiedene Informationen sind in den dafür vorgesehenen Displays verfügbar.
  • Zeitschriften und Zeitungen werden an den dafür vorgesehenen Stellen geordnet aufgelegt und laufend aktualisiert.
  • Blumen-Dekoration immer frisch und dezent präsentiert (s. Abschnitt «Blumen» weiter unten).
  • Hinweisschilder gemäss den Gestaltungsrichtlinien von Swiss Medical Network und in einwandfreiem Zustand.
  • Hinweisschilder für Veranstaltungen sind zu entfernen, nachdem die Gäste gegangen sind.
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  • Die Rezeption ist immer sauber, einladend und aufgeräumt.
  • Das Mobiliar ist in gutem Zustand.
  • Die öffentlichen Räume werden während des Tages regelmässig gereinigt.
  • Es wird auf Sauberkeit und einen angenehmen Geruch geachtet.
  • Verbrauchsmaterial wird täglich nachgefüllt (Toilettenpapier, Flüssigseife, Handtücher usw.).
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  • Die Lifte werden täglich gereinigt; alle angezeigten Informationen sind gemäss Gestaltungsrichtlinien von Swiss Medical Network.
  • Saubere Böden und Wände, Papierkörbe geleert und ohne schlechten Geruch.
  • Perfekt funktionierende Leuchten.
  • Keine Gepäckstücke oder andere Gegenstände, die den Weg verstellen.
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Beschilderung

Die Beschilderung muss der Corporate Identity von Swiss Medical Network entsprechen.
Blätter dürfen nie mit Kleber angebracht werden, sondern werden in einem passenden Rahmen platziert.

Rahmen

Magnet und Klebrahmen können auf Opale bestellt werden (siehe Verweisliste auf der Startseite).

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Brand Portal

Es sind die Angaben im Brand Portal zu beachten.

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Konferenzräume

Einrichtung Meeting

Das Material wird in der Mitte des Tischs oder auf einem anderen Tisch angeordnet:

  • Notizblöcke A5 (gestapelt)
  • Antibakterielle Schreiber (in einem Behälter)
  • Untersetzer mit Logo und Gläser (in der Mitte des Tischs)
  • Pfefferminzpastillen (in einem Behälter)
  • Kosmetiktücher-Box aus Metall
  • Diffusor mit Stäbchen und ein Flakon The Wish

 

Material in genügender, aber nicht zu grosser Menge aufstellen.

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Wasserflaschen

Im Rahmen unserer Vereinbarung mit Heineken/Stardrinks erhalten wir einen Vorzugspreis. 

Die Kliniken können das Wasser aus dem folgenden Sortiment auswählen:

  • Acqua Panna/San Pellegrino
  • Evian/Badoit
  • Henniez
  • Silence/Valser
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Eurocave-Minibar

  • Installiert in den Konferenzräumen
  • Nach einem Meeting ist die Minibar wieder aufzufüllen
  • Kalte Wasserflaschen verwenden zum Aufstellen in den Konferenzräumen 
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Produkte

Sortiment Merchandising Swiss Medical Network

  • Auswahl an Artikeln
  • Giveaways
  • Papeterie
  • Taschen
  • Textilien

Zu bestellen auf der E-Shop-Plattform

Blumen

Zu beachtende Regeln

Richtlinien für Blumen sind nachstehend definiert. In Zweifelsfall wenden Sie sich and die Abteilung Patientendienstleistungen.

  • Saisonalität berücksichtigen
  • Blumen je nach ihrem Standort in der Klinik wählen (Licht, Wärme)
  • Passend zur Dekoration und dem Ambiente der Klinik
  • Elegante und harmonische Blumen wählen
  • Frische Blumen verwenden, künstliche Blumen sind absolut verboten
  • Das Wasser der Blumen regelmässig wechseln 
  • Töpfe in schlichten Farben wählen
  • Einzelblumen nur in Badezimmern platzieren
  • Für das Restaurant Blumen mit dezentem Duft wählen, damit sie nicht den Duft der Speisen überdecken 
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Zu vermeiden

  • Zu viele Farben (maximal 3 in den gleichen Tönen)
  • Zu viele Sorten von Blumen (maximal 3)
  • Überflüssige Dekorationen
  • Trockenblumen und Getreideähren
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Bilder für die gewünschten Blumen:

Weihnachtsdekoration

Der Baumschmuck muss in schlichten und eleganten Farben gehalten werden.

Farbe des Baums

  • Grün/Nordmann
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Farben der Kugeln/Girlanden

  • Weiss, silbern, golden oder transparent
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Besondere Hinweise

  • Für jeden Baum einen eigenen Wasserbehälter verwenden
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Aussenbereiche

Test your knowledge

Der Aussenraum jeder unserer Einrichtungen repräsentiert das Image der Gruppe. Der erste Eindruck bestätigt dem Patienten, dass er an einem ausgezeichneten Ort angekommen ist. Wer ist dafür verantwortlich, dass die Orte sauber gehalten werden?

Hiermit bestätige ich die Richtigkeit meiner Angaben sowie das Swiss Medical Network mir im Rahmen meiner Anfrage relevante Informationen zukommen lassen kann und akzeptiere die Datenschutzerklärung.