Le farmacie BENU entrano in Rete Sant'Anna: cure più vicine e meglio coordinate per i membri VIVA in Ticino

Le farmacie BENU del Ticino entrano a far parte di Rete Sant'Anna, la rete di cure integrate di Swiss Medical Network attiva nel Cantone dal gennaio 2025. Grazie a questa collaborazione con PHOENIX Pharma Switzerland, i membri VIVA potranno rivolgersi direttamente in farmacia per un primo consiglio e per diverse prestazioni di prevenzione e di cura, in coordinamento con il loro medico di famiglia. La farmacia diventa così una porta d'accesso supplementare alla rete, vicino a casa e al luogo di lavoro.

Il sistema sanitario è sempre più orientato a garantire a ogni bisogno di salute una risposta appropriata, attraverso un percorso di cura coordinato e accessibile. Non ogni situazione richiede necessariamente una visita medica, ma ogni esigenza merita di essere presa in carico in modo adeguato. È su questo principio che si fonda VIVA, il modello di cure integrate sviluppato da Swiss Medical Network con Visana e proposto in Ticino da Rete Sant'Anna. Con l'ingresso delle farmacie BENU, la rete si arricchisce di un nuovo tassello: un punto di contatto capillare e accessibile senza appuntamento.

Cosa cambia per i membri VIVA

Per i membri VIVA il vantaggio è concreto. Per un primo consiglio o per alcune prestazioni definite potranno recarsi in una farmacia BENU, senza dover passare ogni volta dal proprio medico di famiglia. La farmacista o il farmacista valuta la situazione, fornisce la prestazione adeguata e, quando necessario, indirizza il paziente al medico di famiglia o a un altro professionista di Rete Sant'Anna.

Il medico di famiglia resta il punto di riferimento del percorso di cura. La farmacia non lo sostituisce, ma lo affianca: si occupa dei bisogni di salute quotidiani e lascia al medico il tempo per i casi che richiedono la sua competenza.

Nelle farmacie BENU, i membri VIVA potranno beneficiare in particolare di:

• prestazioni di prevenzione;
• vaccinazioni;
• sostegno per smettere di fumare;
• accompagnamento nel corretto uso dei medicamenti, in particolare per chi assume più farmaci.

Le prestazioni sono fornite nell'ambito del modello VIVA e coordinate con il percorso di cura del paziente.

Una rete che copre tutto il Cantone

Rete Sant'Anna riunisce i centri medici Centromedico, presenti da Faido a Chiasso, passando per Blenio, Claro, Bellinzona, Cugnasco, Locarno, Lugano, Mendrisio e Stabio, i medici di famiglia e gli specialisti affiliati, nonché le cliniche di Swiss Medical Network. Con le farmacie BENU, i membri VIVA dispongono ora di un ulteriore punto di accesso, spesso a pochi passi da casa o dal lavoro.

Oltre alle prestazioni in farmacia, i membri VIVA continuano a beneficiare dei vantaggi del modello:

• accesso garantito a un medico di famiglia VIVA;
• coordinamento del percorso di cura da parte di un gestore sanitario;
• prevenzione raccomandata gratuita, integrata nell'assicurazione di base;
• accompagnamento personalizzato in caso di malattie croniche;
• una linea telefonica dedicata, raggiungibile 24 ore su 24.

Il ruolo crescente delle farmacie

Le farmacie sono tra i professionisti della salute più facilmente raggiungibili. Negli ultimi anni le loro competenze si sono ampliate, dalla vaccinazione alla consulenza sui medicamenti. Integrarle in una rete coordinata permette di valorizzare queste competenze, evitando doppioni e garantendo che le informazioni importanti giungano a chi segue il paziente.

«L'integrazione delle farmacie BENU nella nostra rete è un nuovo passo nello sviluppo delle cure di prossimità in Ticino. I nostri membri VIVA dispongono così di un punto di contatto in più, facilmente accessibile, per i bisogni di salute di tutti i giorni», spiega Michela Pfyffer, Direttrice VIVA Rete Sant’Anna.

«Questo accordo rafforza il nostro impegno a far evolvere il modello tradizionale di farmacia, affinché diventi un punto di riferimento essenziale nel percorso di cura dei pazienti», sottolinea Gerd Kaiser, membro della direzione di PHOENIX Pharma Switzerland.

I membri VIVA potranno così accedere in modo più semplice e rapido alle prestazioni di cui hanno bisogno, vicino a casa o al lavoro, con la certezza che ogni passo rientri in un percorso di cura coordinato.