L'83,2% delle nostre pazienti e dei nostri pazienti ci raccomanderebbe – Risultati del sondaggio ANQ Prems

Dal 15 settembre al 15 novembre 2025 è stato condotto il sondaggio ANQ Prems per il settore somatico acuto in 20 delle nostre sedi. Hanno risposto 2'731 pazienti – un tasso di partecipazione del 37%, superiore alla media nazionale.

Il risultato? L'83,2% delle nostre pazienti e dei nostri pazienti ci raccomanderebbe. L'85,8% valuta la propria esperienza complessiva nel migliore dei modi.

Interpretiamo questi risultati positivi come un riconoscimento dell'impegno quotidiano delle nostre collaboratrici e dei nostri collaboratori. Dimostrano che la qualità professionale, l'assistenza personalizzata e un approccio rispettoso vengono percepiti e apprezzati.

Allo stesso tempo, questi sondaggi non sono per noi un fine a se stesso. Ci aiutano ad ascoltare con attenzione, a sviluppare costantemente le nostre prestazioni e a migliorare laddove esiste ancora del potenziale.

Una buona qualità si riflette nei numeri. Ma si riflette anche nel modo in cui le persone vivono le cure e la degenza. Per noi, le due cose vanno di pari passo.

Un sentito ringraziamento alle nostre pazienti e ai nostri pazienti per la fiducia e i riscontri forniti – e a tutte le collaboratrici e i collaboratori delle nostre cliniche, che ogni giorno contribuiscono a questa esperienza positiva.