Coordinateur(trice) Patient International / International Patient Relations Coordinator

Swiss Medical Network, l’un des deux groupes privés de cliniques et hôpitaux en Suisse, offre des soins hospitaliers de premier ordre à ses patients suisses et étrangers. Swiss Medical Network se distingue par ses services de qualité, ses équipements à la pointe de la technologie, son environnement de travail agréable et son équipe de management entrepreneuriale. Swiss Medical Network regroupe 22 cliniques et hôpitaux ainsi que 47 centres ambulatoires répartis dans 13 cantons et trois régions linguistiques du pays.

Votre mission

  • Proposer les meilleures prestations médicales et hôtelières aux patients internationaux
  • Coordonner l’ensemble du séjour du patient avec efficience et discrétion, du premier contact jusqu’au jour de sortie
  • Présenter et faire visiter de la clinique aux patients internationaux
  • Etablir des offres sur-mesure aux patients internationaux venant en direct ou via un tiers, en ambulatoire ou en séjour stationnaire, en étroite collaboration avec tous les services médicaux et hôteliers de la clinique
  • Gestion de l’accueil et suivi sur site du séjour global du patient
  • En charge de la facturation complète des séjours des patients et du suivi administratif tel que l’envoi des rapports médicaux
  • Entretenir des relations étroites avec les patients internationaux réguliers et les intermédiaires (agences, consulats et ambassades) et participer à l’acquisition de nouveaux patients

Votre profil

  • Flexibilité, disponibilité et tact
  • Fibre commerciale
  • Souhait de travailler en équipe
  • Sens accru de l’organisation et des responsabilités
  • Personnalité dynamique et positive
  • Facilité de contact avec une patientèle internationale exigeante
  • Excellente présentation
  • Maitrise parfaite orale et écrite du français et de l’anglais, une troisième langue est un atout
  • Connaissance des outils informatiques (MS Office, Outlook)

Notre offre

  • Une activité dans un domaine passionnant, au sein d’une entreprise dynamique, stimulante et en pleine expansion
  • Un cadre de travail agréable
  • Un salaire et des conditions sociales motivants

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Domaine

Administration

Lieu de travail

Genolier

Date d'entrée

à convenir

Postulation

Intéressé(e)? Alors n’hésitez pas à envoyer votre dossier de candidature complet sur www.jobup.ch

Il ne sera répondu qu’aux dossiers envoyés électroniquement et correspondant au profil demandé. Les agences de placement sont priées de s’abstenir.