15.09.2026

Giorno 2 – Sostegno alle persone affette da malattie non trasmissibili

Questo articolo fa parte della nostra serie dedicata alla Settimana internazionale della sicurezza dei pazienti 2026, incentrata sulle malattie non trasmissibili. Ieri abbiamo parlato di prevenzione; qui potete trovare tutti gli articoli di questa settimana.

Una patologia cronica richiede ben più di semplici visite sporadiche

Le malattie non trasmissibili come il diabete, le malattie cardiovascolari, le malattie respiratorie croniche, il cancro o i disturbi di salute mentale colpiscono molte persone per anni e anni.

In Svizzera, circa 2,7 milioni di persone convivono con una malattia non trasmissibile (MNT). Per loro, non è fondamentale solo il trattamento medico, ma anche il fatto che sia comprensibile, applicabile alla vita quotidiana e ben coordinato nel lungo periodo.

Una malattia cronica evolve. Allo stesso modo, cambiano le circostanze di vita, le priorità, la capacità di far fronte alla situazione e le esigenze. Ecco perché un trattamento efficace deve essere regolarmente rivalutato e adattato. La sicurezza non deriva da un piano rigido, ma da un processo affidabile.

In questo contesto, la fiducia, la continuità e una comunicazione chiara non sono servizi aggiuntivi o lussi, ma presupposti essenziali per il trattamento. Contribuiscono a garantire che i sintomi vengano affrontati apertamente, che le incertezze vengano risolte e che le misure vengano attuate. Un buon rapporto medico-paziente non sostituisce la diagnosi o il trattamento basato sull’evidenza, ma spesso ne costituisce la base, consentendo così a entrambi di essere efficaci.

Che cos’è il “supporto sicuro”?

Comprendere le persone e i loro obiettivi

I risultati degli esami, le raccomandazioni terapeutiche e le diagnosi sono importanti, ma non raccontano tutta la storia. Ciò che è fondamentale è anche ciò che conta per la persona nella sua vita quotidiana: mantenere la propria autonomia, poter lavorare, ridurre il dolore, essere presente per i propri cari o evitare un percorso terapeutico difficile. Gli obiettivi condivisi collegano i dati medici alle circostanze individuali di ciascuna persona.

Decidere insieme le cure

Nel caso delle malattie croniche, spesso esistono diverse opzioni terapeutiche. È necessario discutere in dettaglio i benefici, i rischi e le priorità personali. Il processo decisionale condiviso implica la combinazione delle competenze specialistiche e delle preferenze personali, non il semplice trasferimento della responsabilità ai pazienti. Il modo in cui i pazienti assumono attivamente questo ruolo è al centro della terza giornata.

Controlla regolarmente i tuoi farmaci

Ogni nuova diagnosi è spesso accompagnata da un aumento del numero di farmaci. Il monitoraggio regolare delle indicazioni, un elenco aggiornato dei farmaci, il chiarimento del dosaggio, degli effetti e degli effetti indesiderati, nonché la verifica delle interazioni, sono misure di sicurezza essenziali. Sono inclusi anche i farmaci da banco e gli integratori alimentari. Ciò comporta un monitoraggio continuo; la revisione mirata dei farmaci al momento del ricovero e della dimissione è al centro del quarto giorno.

Tieni d'occhio l'evoluzione della situazione e i segnali di allarme

I pazienti devono sapere quali cambiamenti possono individuare da soli e quali segnali di allarme li spingono a chiedere aiuto. Un piano d’azione concreto è più utile di un consiglio generico che li esorti a segnalare eventuali problemi.

Protezione delle informazioni tra le interfacce

L’ambulatorio del medico di base, gli specialisti, i fornitori di servizi terapeutici, i servizi di assistenza domiciliare, la farmacia, la clinica e i familiari possono essere tutti coinvolti contemporaneamente. L’assistenza integrata garantisce che le informazioni rilevanti, gli obiettivi terapeutici e le responsabilità non vadano persi nei punti di passaggio tra le diverse organizzazioni. Il quarto giorno discuteremo dei punti critici di passaggio di consegne.

Promuovere l'autogestione

L’autogestione consiste nel fornire sostegno alle persone affinché possano gestire la propria condizione quotidiana nel modo più indipendente e sicuro possibile. Ciò comprende informazioni chiare, obiettivi realistici, strumenti pratici e l’accesso a un supporto professionale. La responsabilità di garantire un’assistenza coordinata spetta al sistema sanitario. Il terzo giorno è interamente dedicato all’empowerment dei pazienti e all’autogestione nella vita quotidiana.