Hausärztin, Walk-in oder Notaufnahme – Wer hilft wann?
Im aktuellen Gesundheitsecho gibt Dr. med. Helene Schott, Fachärztin für Allgemeine Innere Medizin und Notfallmedizin, Einblick in die Versorgungsstruktur im Ärztezentrum Ostermundigen. Als Leiterin des Hausarztteams und des Walk-in-Notfalls koordiniert sie täglich die optimale Betreuung unserer Patienten.
Die Hausärztin oder der Hausarzt bleibt zentrale Anlaufstelle
Grundsätzlich gilt: Bei leichten oder beginnenden Beschwerden ist Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt die erste und wichtigste Ansprechperson. Hier besteht die nötige Kontinuität – Vorerkrankungen, Medikamente, Allergien und Risikofaktoren sind bekannt. Das ermöglicht eine gezielte, effiziente Behandlung und vermeidet Doppeluntersuchungen.
Auch Vorsorgeuntersuchungen spielen eine entscheidende Rolle. Regelmässige Kontrollen von Blutdruck, Blutfettwerten oder weiteren Risikofaktoren helfen, schwerwiegende Ereignisse wie Herzinfarkt oder Schlaganfall frühzeitig zu verhindern.
Wann ist der Walk-in sinnvoll?
Unser Walk-in-Angebot richtet sich an Patienten und Patientinnen mit akuten, aber nicht lebensbedrohlichen Beschwerden, beispielsweise:
- Anhaltendes Fieber (z. B. über 39 °C)
- Unklare mässige Schmerzen trotz Schmerzmitteln
- Verstauchungen oder kleinere Verletzungen
- Verdacht auf Infektionen (z. B. Harnwege, Ohr)
- Wenn kurzfristig kein Hausarzttermin verfügbar ist
Wichtig: Wenn möglich, sollte zuerst abgeklärt werden, ob zeitnah ein Termin bei der Hausärztin oder beim Hausarzt möglich ist.
Wann gehört man in die Notaufnahme?
Bei schweren oder lebensbedrohlichen Symptomen darf keine Zeit verloren gehen. Dazu gehören:
- Brustschmerzen
- Plötzliche Lähmungserscheinungen oder Sprachstörungen
- Atemnot
- Bewusstseinsverlust
- Schwere Unfälle oder offene Brüche
In diesen Fällen gilt: Nicht selbst fahren – sofort den Notruf 144 wählen.
Der richtige Schritt zur richtigen Zeit hilft, Komplikationen zu vermeiden – und entlastet gleichzeitig das Gesundheitssystem.
Im Ärztezentrum Ostermundigen arbeiten Hausärzte und Walk-in-Team eng zusammen. Diese Koordination sorgt dafür, dass jede Patientin und jeder Patient die passende Versorgung erhalten.
Haben Sie Fragen oder möchten einen Termin vereinbaren? Wir sind gerne für Sie da.
